skip to Main Content

CUSTOMER SERVICE (amb ANGLÈS) Ref.: 20250208

 Important empresa d’IGUALADA fabricant de pell curtida per a marroquineria i calçat per a clients internacionals premium, selecciona un/a CUSTOMER SERVICE (amb ANGLÈS)

Exercirà les següents funcions

  1. Gestió clients.

Nexe entre departament de producció i client.

  • Entrada comandes
  • Confirmar dates de servei
  • Seguiment de dates de servei
  • Comunicació activa amb el client: mail, telèfon, portails específics de clients
  • Coordinar logística enviaments junt el departament de logística
  • Mantenir fitxers informàtics de clients
  1. Gestió de la documentació específica de les comandes
  • Recepció de les comandes: mail, portails
  • Enviar documentació: còpia albarans, tests físics-químics, documentació transport
  1. Gestió de reclamacions/devolucions: abonaments
  2. Interactuarà amb els següents Departaments: Producció, Tècnic comercial, Qualitat, Expedicions, Comptabilitat, Logística, representants empresa, clients i els altres centres productius

Es requereix

  • CFGS Logística i Transports o ADE
  • Imprescindible: Català, Castellà i Anglès nivell fluid en conversa i escriptura
  • Experiència mínima de 2 anys en posició similar

Competències (soft skills):

  • Comunicació eficaç
  • Tolerància a la pressió
  • Orientació al client
  • Productivitat
  • Capacitat d’aprenentatge
  • Treball en equip.
  • Adaptabilitat/Flexibilitat
  • Temprança i dinamisme
  • Empatia
  • Dinamisme/Energia

S’OFEREIX

  • Salari (/14): 28.000€-32.000€ b/a
  • Horari: de dilluns a divendres de 08h a 13h i de 15h a 18h (flexibilitat)
Back To Top
×Close search
Search
Obrir xat
1
Necessites ajuda?
Deixa'ns un missatge i contactarem amb tu rapidament!